手机退货回去商家怎么处理

2025-03-12

手机退货需按店铺要求处理，非质量问题退货需协商。《消费者权益保护法》规定，实体店退货需依店铺规定，质量问题才可要求退。不及时处理可能导致纠纷升级，影响消费者权益。
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手机退货需协商或投诉处理。具体操作：1. 先与商家沟通，说明退货原因，协商退货事宜；2. 如商家拒绝，保留购物凭证，向消协或市场监管部门投诉；3. 投诉时需提供详细情况，包括购买时间、商品问题等，以便快速处理。
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手机退货常见处理为协商或投诉。若手机存质量问题，可与商家协商退货；协商无果，可向消协或市场监管部门投诉，以维护自身权益。

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