商家起诉消费者应该怎么办

2025-03-29

商家起诉消费者，应积极应诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权利通过法律途径解决争议，若不及时应诉，可能导致缺席判决，对消费者不利。
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商家起诉应对：1. 接收起诉状后准备应诉材料；2. 若有和解意愿，可与商家协商；3. 或请求消协调解；4. 也可向行政部门投诉；5. 必要时提起反诉，维护自身权益。
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商家起诉消费者，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。选择时应考虑效率、成本及自身权益，优先尝试协商调解，无果后再考虑诉讼等正式途径。

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