新眼镜戴了一周还是不舒服

2025-05-28

您若投诉配镜商家，需准备购买凭证如发票、收据，以及眼镜及验光单作为证据。根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供的商品需符合质量、性能等要求。若眼镜不适由商家造成，这些证据将帮助您维权。同时，您还可引用《消费者权益保护法》第三十九条，了解投诉途径和方式。
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若商家不解决问题，您可向工商管理部门或市场监管部门反映，申请调解或查处。若调解无果，可根据《消费者权益保护法》第四十七条，请求消费者协会支持起诉，或直接向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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从法律角度看，若眼镜不适因商家配镜错误导致，商家应承担退货、换货、修理等责任，并赔偿因此造成的损失。根据《消费者权益保护法》规定，商家需确保商品质量，对不合格商品负责。若商家拒绝承担责任，消费者有权依法维权。

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